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  • 1 3.客服销售差,是因为你不懂这10个数据
    1. 1.为什么要重视客服数据

      00:01:38

    2. 2.询单转化率,决定客服数据的核心指标

      00:03:57

    3. 3.重视首次回复时间,帮你提高成交比例

      00:04:08

    4. 4.帮你拆解,平均回复,退款率和完结率的意义

      00:02:51

3.客服销售差,是因为你不懂这10个数据

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